✅ ต้องสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ถูกต้อง
✅ ต้องสร้างให้บุคลากรมีความรัก ความสามัคคี
✅ ต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม
✅ สร้างจิตสำนึกในการบริการที่เป็นเลิศ
✅ การพัฒนาบุคลากรจึงสำคัญอย่างยิ่ง
มีวัตถุประสงค์สำคัญเพื่อการสร้างทีมในองค์กรให้บุคลากรมีความรัก ความสามัคคีในองค์กร มีเป้าหมายร่วมกัน ลดปัญหาข้อขัดแย้ง คิดบวก รู้จักการทำงานเป็นทีม รู้จักพฤติกรรมของตนเองและผู้อื่น มีทัศนคติที่ดีต่อตนเอง ผู้ร่วมงานและงานที่ทำ ลดการเข้าออกของบุคลากรในองค์กรนั้น ๆ ทำให้ผลผลิตขององค์กรดีขึ้น สร้างจิตสำนึกที่ดีต่อการทำงาน ทำงานอย่างมีความสุข สร้างทีมให้มีพลัง สร้างทีมให้ประสบความสำเร็จ (Success team)
กิจกรรม OD มีกิจกรรมละลายพฤติกรรมด้วยกิจกรรมสร้างทีมเวิร์ค สันทนาการ กิจกรรมกลุ่ม ที่ทุกคนมีส่วนร่วม ทำให้รู้จักช่วยเหลือกัน แบ่งปันกัน สลับกับการบรรยายที่สนุกสนาน มีสาระ ตัวอย่าง ข้อคิด ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
1. ปัจจุบันการพัฒนาเทคโนโลยีเป็นไปอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ ที่ต้องบริการควรปรับตัวให้สอดคล้องกับการดำเนินชีวิตที่รวดเร็วของผู้รับบริการเช่นกัน ที่สำคัญต้องอบรมพนักงาน อบรมบริการเพื่อสร้างทีมให้แข็งแกร่ง พัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความรู้ ความเข้าใจในด้านต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่องค์กรที่มีความสุข
2. สิ่งแรกควรจะพัฒนาศักยภาพบุคลากร คือ ให้มีความรู้ความเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้ร่วมงาน เข้าใจผู้รับบริการ เพื่อให้มีความสุขทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
3. สร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เสริมสร้างความรักความสามัคคี ทำงานเป็นทีม ด้วยสัมมนาสร้างทีม มีผลทางด้านความสุข และความสำเร็จขององค์กร หากองค์กรนั้น ๆ มีบุคลากรที่มีความเป็นทีมหรือ ทีมเวิร์ค สามัคคี รักใคร่ ร่วมใจกัน งานจะสำเร็จลุล่วงไปได้ดี
4. การบริการที่เป็นเลิศ เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นต้องมีในทุกองค์กร เพราะหากบุคลากรมีจิตสำนึกในการบริการแล้ว ผู้ให้บริการและลูกค้าจะมีความสุข ส่งผลต่อภาพลักษณ์ขององค์กร ที่มีมาตรฐาน มีความน่าเชื่อถือ และความศรัทธาขององค์กรนั้น ๆ การบริการมืออาชีพเพื่อสร้างความเชื่อมันต่อลูกค้า
5. องค์กรใด ถ้ามีบุคลากรที่รักองค์กร รักเพื่อนร่วมงาน มีการฝึกอบรมพนักงาน จะทำงานอย่างมีความสุข และมีผลดีต่อลูกค้า จะได้รับการชื่นชมจากลูกค้า มีผลต่อประสิทธิภาพของงาน ทำงานอย่างมีความสุข และประสบความสำเร็จ
สอบถามเรื่องใบเสร็จและภาษี โทร.สำนักงาน 098-9386455 (จันทร์-ศุกร์ 8.00 - 17.00 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ)
Organization Development [OD] หลักสูตรโอดีเพื่อพัฒนาบุคลากร อบรมบุคลากร ได้ความรู้จากประสบการณ์จริง นำไปใช้ได้ทันที เกมนันทนาการพัฒนา ไหวพริบ (Aptitude) และทัศนคติ วิทยากรสนุก(Attitude)
SERVICE MIND อบรมบริการ หลักสูตรการบริการที่ประทับใจและเป็นเลิศ ถูกใจลูกค้า ให้ผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กร ไม่ว่าลูกค้าหรือบุคลากรคือ บุคคลสำคัญต่อองค์กร
TEAM BUILDING ทีมบิ้วดิ้ง อบรมการทำงานเป็นทีม กิจกรรมสร้างทีมเวิร์ค สร้างทีมให้เป็นหนึ่ง สร้างความรักความสามัคคีในองค์กร อบรมให้พนักงาน หรือ หัวหน้างาน ให้คิดบวก มองเป้าหมาย คิดถึงส่วนรวม เพราะบุคลากรคือส่วนหนึ่งที่สำคัญที่สุด เพื่อทีมงานที่มีความสุข และสร้างทีมให้เป็นหนึ่ง
องค์กรจะประสบความสำเร็จได้ บุคลากรต้องรู้จักและเข้าใจการทำงานเป็นทีม เนื้อหาของหลักสูตรประกอบไปด้วย การบรรยายที่สนุกสนานเกี่ยวกับจิตวิทยาในองค์กร เพื่อพัฒนาทีมงานของท่านให้เป็นทีมงานที่มีความสุข มีพลังสู่ความสำเร็จ ประกอบด้วยกิจกรรมละลายพฤติกรรม เกมส์การแข่งขันเพื่อการเรียนรู้และฝึกการทำงานเป็นทีม ฝึกการทำงานร่วมกับผู้อื่น
ผู้เข้าร่วมอบรม จะเข้าใจถึงพฤติกรรมของตนเองและของผู้อื่น เข้าใจธรรมชาติของคน ทำงานเป็นทีมได้ดีขึ้น ลดความขัดแย้ง มีความสุขในการทำงาน ผลผลิตของงานจะดีขึ้น ทั้งปริมาณ และคุณภาพ ภาคภูมิใจในองค์กร สามัคคีและทุ่มเททำงานเพื่อส่วนรวม
การบริการ คือ การให้ความช่วยเหลือ หรือการดำเนินการเพื่อประโยชน์ของผู้อื่น การบริการที่ดี ผู้รับบริการ/ลูกค้าก็จะได้รับความประทับใจ และชื่นชมองค์กร ซึ่งเป็นสิ่งดีสิ่งหนึ่งอันเป็นผลดีกับองค์กร อบรมบริการเพื่อสร้างความประทับใจกับลูกค้า
เบื้องหลังความสำเร็จเกือบทุกงาน มักพบว่างานบริการเป็นเครื่องมือสนับสนุนงานด้านต่าง ๆ เพียงแค่หน้าร้านหรือตัวผลิตภัณฑ์อาจยังไม่เพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าเลือกใช้บริการ การบริการของพนักงานก็สำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าเลือกใช้สินค้าและบริการ หากพนักงานบริการ มีการบริการที่ดี ลูกค้าเกิดความประทับใจและไว้วางใจใช้บริการบ่อย ๆ อาจกลายเป็นลูกค้าประจำและบอกต่อ ดังนั้น การบริการที่ดี ก็จะช่วยให้องค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดีและส่งผลต่อการเพิ่มยอดขาย
เหมาะสำหรับ
• พนักงานบริการ เช่น พนักงานโรงแรม พนักงานสปา พนักงานธนาคาร ฯลฯ
• บุคลากรในองค์กรต่าง ๆ ที่ต้องให้บริการ เช่น บุคลากรในโรงพยาบาล พนักงานสถานสงเคราะห์ ฯลฯ
• อาชีพที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
ท่านหรือบุคลากรในองค์กรของท่าน เคยเครียดหรือไม่มีความสุขในการทำงานหรือไม่ ? หากเป็นอย่างนั้นก็จะทำให้ทำงานไปเครียดไป ชีวิตก็ไม่มีความสุข แต่ก็ยังต้องทำงาน แล้วจะทำงานอย่างไรให้มีความสุข ท่านสามารถพบคำตอบในการสัมมนาครั้งนี้
อบรมทำงานอย่างไรให้มีความสุข ช่วยให้ปรับมุมมอง ทัศนคติ เพื่อให้ผู้อบรมเป้าหมายในการทำงาน รักงานที่ทำ รักลูกค้า รักเพื่อนร่วมงาน ทำให้มีความสุขและประสบความสำเร็จทั้งในการทำงานและในชีวิตส่วนตัว
เหมาะสำหรับ พนักงาน เจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร รวมถึงบุคคลทั่วไป
เพื่อให้เข้าใจ วิธีทำงานให้มีความสุข เข้าใจเพื่อนร่วมงาน รักงานที่ทำ รักลูกค้า รักเพื่อร่วมงาน
ทำให้มีความสุข และประสบความสำเร็จ ทั้งในการทำงานและในชีวิตส่วนตัว
อีคิว (Emotional Intelligence) คือความสามารถในการรับรู้ และจัดการกับอารมณ์ของตนเอง ตอบสนองต่ออารมณ์ของผู้อื่นอย่างเหมาะสม คนที่มีอีคิวสูงจะเป็นที่มีมนุษย์สัมพันธ์ดี เข้ากับคนอื่นได้ ทำงานเป็นทีมได้ มีความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น และจะเป็นคนที่มีความสุขและประสบความสำเร็จในชีวิต
E.Q. คือ คุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งของคนที่มีความสุข และประสบความสำเร็จ ซึ่งมีผลต่อตนเอง ครอบครัว สังคม และองค์กร ทำให้ผู้เข้าอบรมรู้จักการบริหารจัดการอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น เข้าใจอารมณ์ของตนเอง และผู้อื่นอย่างเหมาะสม มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความเห็นอก เห็นใจและเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น และจะเป็นคนที่มีความสุขและประสบความสำเร็จ
เนื้อหาของหลักสูตรเป็นการบรรยายที่สนุกสนาน วิทยากรสนุกทำให้ผู้เข้าอบรม จัดกิจกรรมสันทนาการ เข้าใจเนื้อหาได้ง่าย และมีส่วนร่วมตลอดเวลา ซึ่งเนื้อหาที่สำคัญโดยสรุป มีดังนี้ ความหมายของ E.Q. / ลักษณะของคนที่มี E.Q. ดี / E.Q. กับการทำงาน / การพัฒนา E.Q.
รับจัดสัมมนาทำทีม สุดยอดทีมงาน สัมมนาสร้างทีม
"งบประมาณมา ศักยภาพมี พร้อมพัฒนาไปด้วยกัน"
คุณสงวนศักดิ์ ไม่ย่อท้อ (facebook)"ชอบจังเลย แค่เห็นภาพที่ทุกมีแต่หัวเราะสนุกสนาแบบนี้ 😆"
คุณรัตตินันท์ สมศรี (facebook)"ขอบคุณ..ความรู้ใหม่ๆ สนุกมากค่ะ วันนี้ได้ความรู้เยอะมากค่ะ"
คุณนพวรรณ์ อินทิรา (facebook)"ขอบคุณสำหรับข้อคิดดีๆค่ะ"
คุณ อัญชลี สกุลไพศาล (facebook)"ขอบคุณมากเลยค่ะ ชีวิตคิดบวก"
คุณ การเดินทาง ของเรา (facebook)"ได้ความรู้ และสนุกมากๆค่ะ"
คุณ นันทวรรณ บุรีวงศ์วัฒนะ (facebook)"ได้ความรู้มากๆเลยค่ะ"
คุณ Khun Noo Pornthip (facebook)"ยอดเยียมครับ... ได้ความรู้"
คุณ Juggaphun Payommai (facebook)
อบรมการสร้างทีม สัมมนาทำงานเป็นทีม
"ประทับใจวิทยากรมากครับ ได้ความรู้มาก เข้าใจง่ายครับ ถ้ามีโอกาสหน้าอยากเข้าอบรมกับอาจารย์อีกครั้ง เพราะสนุกมาก ขอขอบพระคุณมากที่มาให้ความสุข ได้หัวเราะ"
กิตติพงษ์ พาศิประภาพิพัฒน์"พึงพอใจมากกับความรู้ที่ให้ เนื้อหานี้มีประโยชน์กับการทำงาน"
วัลดี บุญแร่"อยากให้จัดสัมมนาในรูปแบบนี้บ่อยๆ ค่ะ"
ไกรวรร กาพันธ์"ประทับใจมากค่ะ อยากมาร่วมสัมมนาอีก"
อัมพร บัวคำซาว"ชอบการถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร ไม่ง่วง มีความรู้เพิ่มมาก"
รำไพ เตมิยะ"ประทับใจ รู้สึกมีความสุข รู้สึกโชคดีค่ะ"
พีระณัฐ กันทะวงศ์"สนุกสนาน และได้สาระความรู้ด้วย วิทยากรเก่งมากค่ะ รู้สึกประทับใจมาก"
พวงเพชร"ได้ความรู้ ความสนุกสนาน ข้อคิดเตือนใจ การทำงานได้มาก สิ่งสำคัญคือ มีความสุขในวันหยุดสุดสัปดาห์นี้มาก"
ดาราวรรณ ศิระกมล"ประทับใจ สุขใจ อยากให้มีอีก ได้ความรู้มาก"
วราภรณ"ชอบค่ะ เกินความบรรยาย"
ปิยพร ม่วงสวัสดี"ประทับใจมากกับสถานที่ วิทยากร และระยะเวลาในการจัดสัมมนา"
เกษศิริ พิทักษ์กิตติกร"เนื้อหา ข้อมูลที่ท่านวิทยากรนำมาพูด เป็นข้อมูลที่ดี และวิธีการนำเสนอดีมาก ชัดเจน สามารถนำไปปฏิบัติได้"
แสงอรุณ ศรีสุวรรณ
